Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per recedere, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come fare
- Avvisaci a contact@monlaine.com indicando il numero d'ordine, oppure usa il modulo tipo di recesso (allegato alle Condizioni generali di vendita).
- Rispedisci l'articolo o gli articoli entro 14 giorni dalla comunicazione, al seguente indirizzo: MONLAINE, Tuul BOLD-HUSSON, 83 chemin des Processions, 34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, Francia.
Stato degli articoli
Puoi maneggiare l'articolo come in negozio per verificarne taglia e materiale. Se l'articolo è stato indossato, lavato o danneggiato oltre questa prova, dal rimborso potrà essere detratto un importo corrispondente alla sua diminuzione di valore (articolo L.221-23 del Codice del consumo francese).
Spese di reso
Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Rimborso
Rimborsiamo l'intero importo pagato, comprese le spese di consegna iniziali (sulla base della modalità di consegna standard), entro 14 giorni dal ricevimento della tua richiesta di recesso. Possiamo attendere di aver ricevuto gli articoli, o la prova della loro spedizione, prima di rimborsare. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Articolo difettoso o non conforme
Questo caso rientra nella garanzia legale di conformità, non nel recesso: le spese di reso sono allora a nostro carico. Scrivici a contact@monlaine.com allegando una foto.