Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Verkäufe auf monlaine.com durch Tuul BOLD-HUSSON, Einzelunternehmen unter dem Handelsnamen MONLAINE (vollständige Angaben im Impressum). Sie gelten für Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Mit jeder Bestellung werden sie akzeptiert.

Artikel 2: Produkte

Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte (Zusammensetzung, Pflege, Größen) sind auf jeder Produktseite angegeben. Die Fotos dienen der Veranschaulichung. Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht.

Artikel 3: Preise

Die Preise sind in Euro angegeben. Keine Umsatzsteuer ausgewiesen gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs: Die angezeigten Preise sind Nettopreise. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Artikel 4: Bestellung

Der Kunde wählt seine Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, gibt seine Daten ein und schließt seine Bestellung zahlungspflichtig ab. Er erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung.

Artikel 5: Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte, PayPal, Klarna oder Shop Pay. Die Transaktionen werden von den Zahlungsdienstleistern gesichert. Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Artikel 6: Lieferung

Zonen, Tarife und Fristen sind in den Versandbedingungen aufgeführt. MONLAINE haftet von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Lieferung, auch wenn diese einem Versanddienstleister übertragen wird.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Er teilt seine Entscheidung an contact@monlaine.com oder mit dem Musterformular im Anhang mit und sendet die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

MONLAINE erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (auf Basis der Standardversandart), innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über dasselbe Zahlungsmittel. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Artikel oder ein Nachweis ihrer Rücksendung eingegangen sind.

Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Artikel, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (Artikel L.221-23).

Artikel 8: Gesetzliche Gewährleistung

Der Verbraucher hat ab der Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen, wenn ein Konformitätsmangel auftritt. Innerhalb dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen des Mangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate.

Verlangt der Verbraucher die Reparatur, ersetzt der Verkäufer die Ware jedoch, beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Datum des Ersatzes für zwei Jahre neu.

Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware den vollen Kaufpreis zurückerhalten, wenn:
1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
2. die Reparatur oder der Ersatz erst nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
3. die Reparatur oder der Ersatz dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, insbesondere wenn er die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware endgültig trägt oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
4. die Vertragswidrigkeit trotz eines erfolglosen Nachbesserungsversuchs des Verkäufers fortbesteht.

Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung gerechtfertigt ist. Er muss in diesem Fall nicht zuvor Reparatur oder Ersatz verlangen.

Bei einem geringfügigen Konformitätsmangel hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags.

Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Rückgabe der instand gesetzten Ware.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L.217-1 bis L.217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung böswillig behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldbuße von bis zu 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L.241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf volle Erstattung gegen Rückgabe der Ware.

Artikel 9: Höhere Gewalt

MONLAINE haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten im Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs.

Artikel 10: Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Artikel 11: Beschwerden und Schlichtung

Beschwerden können an contact@monlaine.com gerichtet werden. Wird ein Streitfall nach schriftlicher Beschwerde nicht gütlich beigelegt, kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, der MONLAINE angehört:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Website: www.cm2c.net. Online-Einreichung: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Artikel 12: Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er bei Vertragsschluss oder bei Eintritt des schädigenden Ereignisses wohnte.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

An MONLAINE (Tuul BOLD-HUSSON), 83 chemin des Processions, 34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, Frankreich. E-Mail: contact@monlaine.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

  • Bestellt am / erhalten am:
  • Bestellnummer:
  • Name des Verbrauchers:
  • Anschrift des Verbrauchers:
  • Datum:
  • Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):