Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
So gehen Sie vor
- Informieren Sie uns unter contact@monlaine.com mit Ihrer Bestellnummer, oder verwenden Sie das Muster-Widerrufsformular (im Anhang der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
- Senden Sie den Artikel oder die Artikel spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung an folgende Adresse zurück: MONLAINE, Tuul BOLD-HUSSON, 83 chemin des Processions, 34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, Frankreich.
Zustand der Artikel
Sie dürfen den Artikel wie in einem Geschäft prüfen, um Größe und Material zu kontrollieren. Wurde der Artikel über diese Prüfung hinaus getragen, gewaschen oder beschädigt, kann ein Betrag in Höhe des Wertverlusts von der Erstattung abgezogen werden (Artikel L.221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Erstattung
Wir erstatten alle gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (auf Basis der Standardversandart), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können mit der Erstattung warten, bis wir die Artikel oder einen Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Defekter oder nicht vertragsgemäßer Artikel
Dieser Fall fällt unter die gesetzliche Gewährleistung und nicht unter den Widerruf: Die Rücksendekosten tragen dann wir. Schreiben Sie uns an contact@monlaine.com und fügen Sie ein Foto bei.