Versand

Zonen und Tarife

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  • Frankreich (Festland), Lieferung an eine Abholstelle: 4,90 €, kostenlos ab 40 € Bestellwert. Sie wählen Ihre Abholstelle direkt nach der Zahlung; andernfalls wird die Abholstelle gewählt, die Ihrer Adresse am nächsten liegt. Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.
  • Frankreich (Festland), Lieferung nach Hause: 8,80 €. Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.
  • Belgien, Luxemburg, Niederlande, Lieferung an eine Abholstelle: 5,90 €, kostenlos ab 50 € Bestellwert. Lieferung in 4 bis 8 Werktagen.
  • Spanien, Portugal, Italien, Lieferung an eine Abholstelle: 7,90 €, kostenlos ab 60 € Bestellwert. Lieferung in 4 bis 8 Werktagen.
  • Polen, Lieferung an eine Abholstelle: 8,90 €, kostenlos ab 60 € Bestellwert. Lieferung in 4 bis 8 Werktagen.
  • Deutschland, Lieferung nach Hause: 13,90 €. Lieferung in 4 bis 8 Werktagen.
  • Bei Lieferung an eine Abholstelle wählen Sie Ihre Abholstelle direkt nach der Zahlung; andernfalls wird die Abholstelle gewählt, die Ihrer Adresse am nächsten liegt.
  • International (außerhalb der EU): 29,00 €. Lieferung in 6 bis 14 Werktagen, ohne Zollabfertigungszeiten.

Vorbereitung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versendet (ohne Wochenenden und Feiertage). Die oben genannten Lieferzeiten gelten ab dem Versand.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Verspätung, verlorenes oder beschädigtes Paket

Schreiben Sie uns an contact@monlaine.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir kümmern uns um die Reklamation beim Versanddienstleister und bieten Ihnen einen erneuten Versand oder eine Erstattung an.

MONLAINE ist für die ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich, auch wenn sie einem Versanddienstleister übertragen wird (Artikel L.221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Wird die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist geliefert, können Sie, nachdem Sie uns schriftlich und erfolglos eine angemessene Nachfrist zur Lieferung gesetzt haben, vom Kaufvertrag zurücktreten (Artikel L.216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Sie erhalten dann alle gezahlten Beträge zurück.