Худалдааны ерөнхий нөхцөл

1 дүгээр зүйл: Зорилго

Энэхүү худалдааны ерөнхий нөхцөл (ХЕН) нь MONLAINE худалдааны нэрээр үйл ажиллагаа явуулдаг хувиараа бизнес эрхлэгч Tuul BOLD-HUSSON-ий monlaine.com дээр хийх худалдааг зохицуулна (бүрэн мэдээлэл Хуулийн мэдэгдэлд). Францын Хэрэглэгчийн хуульд заасан хэрэглэгчдэд хамаарна. Аливаа захиалга нь эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөн гэсэн үг.

2 дугаар зүйл: Бүтээгдэхүүн

Бүтээгдэхүүний үндсэн шинж чанар (найрлага, арчилгаа, хэмжээ)-ыг бүтээгдэхүүн бүрийн хуудсанд үзүүлсэн. Гэрэл зураг нь лавлагааны шинжтэй. Бүтээгдэхүүнийг нөөц дуустал санал болгоно.

3 дугаар зүйл: Үнэ

Үнийг евро-гоор заасан. НӨАТ ногдуулахгүй, Францын Татварын ерөнхий хуулийн 293 B дугаар зүйл: үзүүлсэн үнэ цэвэр үнэ болно. Хүргэлтийн зардлыг захиалга баталгаажуулахаас өмнө харуулна. Захиалга өгөх үед үзүүлсэн үнэ хүчинтэй.

4 дүгээр зүйл: Захиалга

Худалдан авагч бүтээгдэхүүнээ сонгож, сагсаа баталгаажуулж, мэдээллээ оруулаад төлбөр төлөх үүрэгтэйгээр захиалгаа баталгаажуулна. Захиалгын хураангуй бүхий баталгаажуулах имэйл түүнд илгээгдэнэ.

5 дугаар зүйл: Төлбөр

Төлбөрийг онлайнаар банкны карт, PayPal, Klarna эсвэл Shop Pay-ээр төлнө. Гүйлгээг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчид хамгаална. Төлбөр баталгаажсаны дараа захиалгыг боловсруулна.

6 дугаар зүйл: Хүргэлт

Бүс нутаг, үнэ, хугацааг Хүргэлтийн бодлогод дэлгэрэнгүй заасан. MONLAINE нь тээвэрлэгчид даатгасан тохиолдолд ч хүргэлтийг зохих ёсоор гүйцэтгэх хариуцлагыг хуулийн дагуу хүлээнэ.

7 дугаар зүйл: Гэрээнээс татгалзах эрх

Францын Хэрэглэгчийн хуулийн L.221-18 болон түүнээс хойших зүйлүүдийн дагуу худалдан авагч захиалгаа хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор шалтгаан тайлбарлалгүй, торгуульгүйгээр гэрээнээс татгалзах эрхтэй. Тэрээр шийдвэрээ contact@monlaine.com хаягаар эсвэл хавсралтын маягтаар мэдэгдэж, мэдэгдсэнээс хойш 14 хоногийн дотор барааг буцаан илгээнэ. Буцаах зардлыг худалдан авагч хариуцна.

MONLAINE нь мэдэгдлийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор төлсөн бүх мөнгийг, анхны хүргэлтийн зардлын хамт (стандарт хүргэлтийн үнээр), ижил төлбөрийн хэрэгслээр буцаан олгоно. Бараа эсвэл түүнийг илгээсэн баримтыг хүлээн авах хүртэл буцаан олголтыг хойшлуулж болно.

Барааны шинж чанар, онцлог, ажиллагааг тогтооход шаардлагатайгаас бусад хэрэглээний улмаас барааны үнэ цэнэ буурсан тохиолдолд л худалдан авагч хариуцлага хүлээнэ (L.221-23 дугаар зүйл).

8 дугаар зүйл: Хуулиар тогтоосон баталгаа

Нийцлийн доголдол илэрсэн тохиолдолд хэрэглэгч барааг хүлээн авснаас хойш хоёр жилийн дотор хуулиар тогтоосон нийцлийн баталгааг эдлэх эрхтэй. Энэ хугацаанд хэрэглэгч зөвхөн доголдол байгааг нотлох бөгөөд хэзээ илэрснийг нотлох шаардлагагүй.

Хуулиар тогтоосон нийцлийн баталгаа нь хэрэглэгчид хүсэлт гаргаснаас хойш гучин хоногийн дотор барааг үнэ төлбөргүй, ноцтой төвөг учруулахгүйгээр засуулах эсвэл солиулах эрх олгоно.

Хуулиар тогтоосон нийцлийн баталгааны хүрээнд бараа засагдсан бол анхны баталгааны хугацаа зургаан сараар сунгагдана.

Хэрэглэгч засвар хүссэн боловч худалдагч солихыг шаардсан бол хуулиар тогтоосон нийцлийн баталгаа солигдсон өдрөөс эхлэн хоёр жилийн хугацаагаар шинэчлэгдэнэ.

Хэрэглэгч дараах тохиолдолд барааг өөртөө үлдээж үнийн хөнгөлөлт авах, эсвэл барааг буцааж бүх мөнгөө авснаар гэрээг цуцлах эрхтэй:
1) мэргэжлийн худалдагч барааг засах эсвэл солихоос татгалзсан;
2) засвар эсвэл солилт гучин хоногоос хойш хийгдсэн;
3) засвар эсвэл солилт нь хэрэглэгчид ноцтой төвөг учруулсан, ялангуяа нийцэхгүй барааг буцаах, зөөвөрлөх зардлыг хэрэглэгч эцэслэн хариуцсан, эсвэл засагдсан болон солигдсон барааг суурилуулах зардлыг хариуцсан;
4) худалдагч нийцүүлэх оролдлого амжилтгүй болсон ч барааны нийцлийн доголдол арилаагүй.

Нийцлийн доголдол нь үнийг даруй бууруулах эсвэл гэрээг даруй цуцлахыг зөвтгөхүйц ноцтой бол хэрэглэгч мөн үнийн хөнгөлөлт эсвэл гэрээ цуцлах эрхтэй. Энэ тохиолдолд хэрэглэгч эхлээд засвар, солилт хүсэх шаардлагагүй.

Нийцлийн доголдол бага зэргийн бол хэрэглэгч худалдааг цуцлах эрхгүй.

Барааг засах эсвэл солих зорилгоор ашиглах боломжгүй байсан хугацаа нь засагдсан барааг хүлээлгэн өгөх хүртэл үлдсэн баталгааны хугацааг түдгэлзүүлнэ.

Дээр дурдсан эрхүүд нь Францын Хэрэглэгчийн хуулийн L.217-1-ээс L.217-32 дугаар зүйлүүдээс үүдэлтэй.

Хуулиар тогтоосон нийцлийн баталгааг хэрэгжүүлэхэд санаатайгаар саад учруулсан худалдагч 300 000 евро хүртэлх иргэний торгууль хүлээх бөгөөд энэ нь жилийн дундаж борлуулалтын 10% хүртэл нэмэгдэж болно (Францын Хэрэглэгчийн хуулийн L.241-5 дугаар зүйл).

Хэрэглэгч мөн Францын Иргэний хуулийн 1641-1649 дүгээр зүйлүүдийн дагуу далд гэмтлийн хуулиар тогтоосон баталгааг гэмтлийг илрүүлснээс хойш хоёр жилийн хугацаанд эдэлнэ. Энэ баталгаа нь барааг үлдээвэл үнийн хөнгөлөлт, барааг буцаавал бүх мөнгөө авах эрх олгоно.

9 дүгээр зүйл: Давагдашгүй хүчин зүйл

Францын Иргэний хуулийн 1218 дугаар зүйлд заасан давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үүргээ биелүүлээгүй тохиолдолд MONLAINE хариуцлага хүлээхгүй.

10 дугаар зүйл: Хувийн мэдээлэл

Хувийн мэдээллийн боловсруулалтыг Нууцлалын бодлогод тайлбарласан.

11 дүгээр зүйл: Гомдол ба эвлэрүүлэн зуучлал

Аливаа гомдлыг contact@monlaine.com хаягаар илгээж болно. Бичгээр гомдол гаргасны дараа маргаан эвээр шийдэгдээгүй бол хэрэглэгч MONLAINE харьяалагддаг хэрэглэгчийн эвлэрүүлэн зуучлагчид үнэ төлбөргүй хандаж болно:

CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Парис. Вэбсайт: www.cm2c.net. Онлайнаар хүсэлт гаргах: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

12 дугаар зүйл: Хэрэглэх хууль

Энэхүү ХЕН-д Францын хууль үйлчилнэ. Эвээр шийдэгдээгүй бол маргааныг харьяалах шүүхэд шилжүүлнэ. Хэрэглэгч өөрийн сонголтоор гэрээ байгуулах эсвэл хохирол учруулсан үйл явдал гарах үед оршин сууж байсан газрын шүүхэд хандаж болно.

Хавсралт: Гэрээнээс татгалзах маягт

Зөвхөн гэрээнээс татгалзахыг хүсвэл бөглөж буцааж илгээнэ үү.

Хүлээн авагч: MONLAINE (Tuul BOLD-HUSSON), 83 chemin des Processions, 34730 Saint-Vincent-de-Barbeyrargues, Франц. Имэйл: contact@monlaine.com

Би дараах барааны худалдааны гэрээнээс татгалзаж байгаагаа үүгээр мэдэгдэж байна:

• Захиалсан огноо / хүлээн авсан огноо:
• Захиалгын дугаар:
• Хэрэглэгчийн нэр:
• Хэрэглэгчийн хаяг:
• Огноо:
• Гарын үсэг (зөвхөн цаасаар мэдэгдэх тохиолдолд):